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FAQ
Les réponses à vos questions les plus posées.
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Questions
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Réponses
1/ Le principe de chauffe est totalement différent. Là où le convecteur travaille uniquement sur la convection (réchauffement de l’air), le radiateur électrique Ecowatt fonctionnera à 80 % par rayonnement et 20% en convection passive, comme un chauffage central traditionnel Fioul ou Gaz. L’air n’est ni brulé – pas de marque noire ou jaunâtre sur les murs, ni desséché - pas de sensation de gorge sèche et piquante.
2/ Ces termes sont aujourd’hui devenus génériques et qualifient deux aspects du chauffage : - Ils font référence à la qualité du chauffage: chaleur douce et homogène dans l’ensemble des pièces chauffées. - Une régulation centralisée par groupe de chauffe pour un meilleur confort et plus d’économie.
3/ Les radiateurs électriques Ecowatt sont en premier lieu destinés à remplacer d’anciens radiateurs. Ils concernent essentiellement la rénovation de votre chauffage. Ils s’adaptent donc sans difficulté en lieu et place de vos anciens radiateurs. Sur notre Gamme Hélios (Classe II, IP24), seule la phase et le neutre seront nécessaires. En général, il n’y pas de travaux électriques particuliers, un simple branchement suffit en respectant les normes de sécurité. En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter, nos Thermiciens effectueront gratuitement l’étude thermique. ?
4/ Les radiateurs électriques Ecowatt ont été conçus pour être installés dans une salle de bain. La Norme NF C 15100 fixe les règles d’installation dans les salles d’eau. Ils peuvent donc être installés à proximité de la baignoire ou de la douche (selon le schéma présenté dans la notice) sous réserve que les organes de régulation électriques ne puissent être atteints par une personne utilisant sa douche ou sa baignoire.
5/ Effectivement l’emplacement et la puissance en watt des radiateurs électriques optimisent la qualité et le confort de chauffe. Il est préférable de placer les radiateurs à proximité des ouvertures ou sources de froid de manière à traiter efficacement ces entrées d’air. Dans un deuxième temps, il faut concilier les contraintes de votre habitat et apprécier la qualité de votre isolation. Pour ces raisons, il est préférable d’effectuer l’étude thermique sur place, ce que nous proposons systématiquement à nos clients. N’hésitez pas à la demander; l’étude est gratuite.
6/ Les radiateurs électriques Ecowatt à accumulation bénéficient d’une garantie de 10 ans, pièces, main d’œuvre et déplacements. Les matériaux mis en œuvre bénéficient des plus grands soins et sont d’une haute qualité. Nos appareils de chauffage électrique sont systématiquement soumis à des tests pour répondre aux normes en vigueur. Enfin la conception de nos appareils de chauffage électrique répond aux exigences de fiabilité et sécurité les plus élevées. En d’autre terme, tout notre savoir faire est employé pour que vos futurs radiateurs électriques Ecowatt vous apportent la plus grande satisfaction, notamment avec une durée de vie prolongée.
7/ La « pierre ollaire » qui constitue le corps de chauffe de nos radiateurs électriques à la particularité d’être une pierre naturelle. Celle-ci est extraite des carrières et taillée selon un cahier des charges précis. Aucune matière naturelle ne présente de caractéristiques comparables à cette pierre : forte capacité d’accumulation de chaleur, conductibilité 8 à 9 fois supérieures à n’importe qu’elle brique réfractaire et restitution très lente de la chaleur qui contribue également aux économies d’énergies.
8/ En tant que chauffagiste professionnel, nos conseillers pourront vous proposer différentes solutions financières souples et attrayantes. N’hésitez pas à les interroger sur les possibilités d’obtenir des taux bonifiés dédiés aux économies d’énergie.
9/ Nous livrons et installons nos chauffages électriques sur l’ensemble du territoire dans les meilleurs délais.
10/ Ecowatt a fait le choix d’une qualité de service élevé, c’est pourquoi nous proposons de rencontrer nos futurs clients à leur domicile. Cette approche nous permet d’apporter la meilleure des réponses sur le choix du chauffage. Vous n’aurez donc pas besoin de vous déplacer pour acheter vos radiateurs électriques Ecowatt.
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